شرکت ایران میزبان بهعنوان ارائهدهنده خدمات میزبانی وب، ثبت دامنه، سرور اختصاصی و مجازی، متعهد است که کلیه فعالیتهای خود را مطابق قوانین جاری کشور جمهوری اسلامی ایران، بهویژه «قانون جرایم رایانهای»، «قانون تجارت الکترونیکی»، و دستورالعملهای نهادهای نظارتی مانند پلیس فتا، کارگروه تعیین مصادیق مجرمانه اینترنتی، وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی انجام دهد. کاربران محترم موظفاند پیش از خرید و استفاده از هرگونه خدمات، مفاد زیر را به دقت مطالعه و رعایت فرمایند: آخرین ویرایش: اردیبهشت ۱۴۰۴
فصل اول: کلیات
1. استفاده از خدمات ایران میزبان بهمنزله پذیرش کامل و بیقید و شرط این توافقنامه است.
2. این سند در چارچوب قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون تجارت الکترونیکی، قانون جرایم رایانهای، آییننامههای وزارت ارتباطات تنظیم شده است.
3. در صورت تعارض مفاد این سند با قوانین جاری، اولویت با قوانین جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.
4. ایران میزبان میتواند در هر زمان، مفاد توافقنامه را تغییر دهد و این تغییرات از طریق وبسایت اطلاعرسانی خواهد شد.
5. مسئولیت پیگیری تغییرات توافقنامه بر عهده کاربران است.
فصل دوم: تعاریف و اصطلاحات
6. "مشتری" هر شخص حقیقی یا حقوقی است که از خدمات شرکت استفاده مینماید.
7. "سرویس" کلیه خدمات هاستینگ، دامنه، سرور، پشتیبانی، امنیت و ... است که توسط شرکت ارائه میشود.
8. "پرتال کاربری" پنل تحت وب جهت مدیریت حساب و خدمات مشتری است.
9. "سرویسدهنده ثالث" هر شرکت یا نهادی است که در ارائه بخشی از خدمات شرکت مشارکت دارد.
فصل سوم: ثبتنام و احراز هویت
10. اطلاعات ارائهشده باید دقیق، واقعی و قابلاستناد باشد.
11. ارائه کارت ملی، شماره تماس و ایمیل معتبر برای استفاده از خدمات الزامی است.
12. مسئولیت صحت اطلاعات ثبتشده بر عهده مشتری است.
13. استفاده از اطلاعات جعلی یا متعلق به غیر، موجب تعلیق سرویس و اقدام قانونی خواهد شد.
14. در صورت عدم احراز هویت یا تناقض در اطلاعات، شرکت مجاز به تعلیق یا حذف سرویس است.
فصل چهارم: خدمات دامنه
15. ثبت دامنههای .ir تابع مقررات مرکز NIC.ir است.
16. ثبت دامنههای بینالمللی طبق مقررات ICANN انجام میشود.
17. مسئولیت حقوقی محتوای دامنه بهطور کامل بر عهده مالک آن است.
18. در صورت عدم تمدید دامنه در موعد مقرر، مسئولیتی متوجه شرکت نخواهد بود.
19. انتقال دامنه نیازمند درخواست کتبی مالک اصلی است.
20. شرکت مجاز است در صورت دریافت شکایت رسمی، دامنه را مسدود یا تعلیق کند.
فصل پنجم: خدمات میزبانی وب
21. استفاده از CMSهای نالشده یا فاقد مجوز ممنوع است.
22. فعالیتهای قمار، پورنوگرافی، سیاسی مغایر با قوانین کشور، توهین به ادیان یا قومیتها ممنوع است.
23. اجرای اسکریپتهای استخراج ارز دیجیتال بدون اطلاعرسانی ممنوع است.
24. استفاده بیش از حد از منابع سرور منجر به تعلیق خواهد شد.
25. شرکت حق مانیتورینگ و اسکن امنیتی سرویسها را دارد.
26. هرگونه سعی در دور زدن فایروال، آنتیویروس یا سیستمهای امنیتی ممنوع است.
27. فعالیتهای اسپم از هر نوع (ایمیل، پیام، فرم تماس) ممنوع است.
فصل ششم: نمایندگی میزبانی
28. مسئولیت محتوا و رفتار کاربران زیرمجموعه بر عهده نماینده است.
29. ایران میزبان میتواند در صورت دریافت گزارش تخلف از کاربر نهایی، مستقیم اقدام به بررسی و قطع سرویس نماید.
30. نماینده متعهد است مشتریان خود را با قوانین شرکت آشنا سازد.
فصل هفتم: سرور مجازی و اختصاصی
31. سرورها باید در چهارچوب قانونی و اخلاقی جمهوری اسلامی ایران مورد استفاده قرار گیرند.
32. اجرای هرگونه سرویس VPN، V2Ray، Shadowsocks، Tor، نود بلاکچین و پراکسی ممنوع است.
33. مشتری مسئول پیکربندی، مدیریت و امنیت سرور خود است.
34. شرکت در قبال مشکلات امنیتی ناشی از پیکربندی ناصحیح سرور مسئول نیست.
35. استفاده از منابع سرور برای حمله به دیگر سرورها یا شبکهها ممنوع است.
36. استفاده از نرمافزارهای نالشده در سرورها موجب تعلیق سرویس میشود.
فصل هشتم: کولوکیشن
37. تجهیزات فیزیکی باید دارای لیبل مالکیت و وضعیت سلامت فنی باشند.
38. تجهیزات فیزیکی باید قانونی باشند و صرفا با تاییدیه شرکت ایران میزبان نصب میگردند
39. ایران میزبان هیچگونه مسئولیتی در خصوص سوختن تجهیزات یا از دست رفتن اطلاعات هارد های مشتری ندارد
40. اتصال غیرمجاز به شبکه دیتاسنتر موجب جمعآوری فوری تجهیزات خواهد شد.
فصل نهم: اجاره به شرط تملیک
41. انتقال مالکیت فقط پس از پرداخت کامل اقساط صورت میگیرد.
42. در مدت اجاره، تغییر مالکیت یا فروش تجهیزات ممنوع است.
43. تأخیر در پرداخت موجب ضبط تجهیزات و لغو قرارداد خواهد شد.
فصل دهم: اجاره آیپی
44. استفاده از IP باید صرفاً در چارچوب پروژههای ثبتشده باشد.
45. هرگونه شکایت یا گزارش از IP توسط مراجع بینالمللی به عهده مشتری خواهد بود.
46. IP در صورت عدم تمدید بازپسگیری میشود.
فصل یازدهم: شرایط فورس ماژور
47. جنگ، زلزله، اختلال در شبکه جهانی، تحریمها، قطع برق و اینترنت جزء فورس ماژور تلقی میشوند.
48. در شرایط فورس ماژور، شرکت از انجام تعهدات معاف خواهد بود.
فصل دوازدهم: امنیت و حفاظت اطلاعات
49. مشتری موظف به بروزرسانی مرتب CMS، پلاگینها و اسکریپتهاست.
50. استفاده از رمز عبور ضعیف یا تکراری ممنوع است.
51. شرکت مسئول نشت اطلاعات ناشی از ضعف امنیتی کاربر نیست.
52. بکاپگیری مستمر بر عهده مشتری بوده و در صورت از دست رفتن اطلاعات به هر دلیل فنی یا قانونی مسئولیت آن با مشتری میباشد .
فصل سیزدهم: حریم خصوصی
53. اطلاعات کاربران محرمانه تلقی شده و تنها با حکم قضایی افشا میشود.
54. اطلاعات تماس کاربران تنها برای اطلاعرسانی رسمی استفاده خواهد شد.
55. شرکت متعهد به عدم فروش اطلاعات کاربران به اشخاص ثالث است.
فصل چهاردهم: فسخ، تعلیق و عودت وجه
56. عودت وجه تنها در صورت نقص فنی ثابتشده در ۷ روز اول قابل انجام است.
57. در صورت تخلف از قوانین یا دستور مقام قضایی، حق عودت وجه وجود ندارد.
58. درخواست فسخ قرارداد بدون دلیل موجه شامل جریمه خواهد بود.
59. شرکت در صورت تشخیص تهدید امنیتی، سرویس را بدون اخطار تعلیق مینماید.
فصل پانزدهم: محدودیتها و ممنوعیتها
60. استفاده از سرویسها برای نفوذ به دیگر سیستمها ممنوع است.
61. اجرای بازیهای چندنفره یا برنامههای سنگین در هاست اشتراکی مجاز نیست.
62. استفاده از سرویسها بهعنوان دانلود سنتر عمومی ممنوع است.
63. ارسال درخواستهای اتوماتیک به APIهای خارجی بدون هماهنگی ممنوع است.
64. اجرای رباتهای تلگرامی یا دیگر پیامرسانها بدون مجوز ممنوع است.
فصل شانزدهم: پشتیبانی و تماس
65. پشتیبانی صرفاً از طریق سامانه تیکت یا ایمیل رسمی انجام میپذیرد.
66. تماسهای تلفنی صرفاً در ساعات اداری پاسخگویی خواهد داشت.
67. درخواستهای پشتیبانی خارج از پرتال یا کانالهای رسمی پاسخ داده نمیشود.
فصل هفدهم: مالکیت فکری و کپیرایت
68. مشتری متعهد به رعایت قوانین کپیرایت، حق مؤلف و مالکیت فکری است.
69. استفاده از محتوای سرقتی یا کپیشده موجب تعلیق سرویس خواهد شد.
70. در صورت دریافت شکایت کپیرایت معتبر، محتوا حذف و دسترسی قطع میشود.
فصل هجدهم: مسئولیتها و تعهدات مشتری
71. مشتری موظف است از سرویسها تنها در چهارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و مفاد این توافقنامه استفاده نماید.
72. نگهداری از اطلاعات ورود، کلمات عبور و دسترسیهای سرویسها بر عهده مشتری بوده و در صورت بروز هرگونه سوءاستفاده، مسئولیت آن مستقیماً متوجه مشتری خواهد بود.
73. مشتری موظف به پیگیری دورهای وضعیت سرویسها، پرداختهای دورهای، تمدیدها و اطلاعیههای رسمی شرکت از طریق پرتال کاربری است.
74. هرگونه استفاده غیرمجاز از سرویسها، شامل اما نه محدود به اشتراکگذاری بدون مجوز، واگذاری به غیر، یا استفاده مغایر با کاربری تعیینشده، موجب تعلیق یا فسخ قرارداد خواهد شد.
75. مشتری موظف است پیش از بارگذاری هرگونه نرمافزار، اسکریپت یا فایل، از عدم مغایرت آن با قوانین کشور، کپیرایت و استانداردهای امنیتی اطمینان حاصل نماید.
76. در صورت دریافت اخطار از نهادهای ناظر داخلی یا بینالمللی درباره فعالیت یا محتوای مشتری، شرکت مجاز است بدون نیاز به حکم قضایی، بهصورت موقت یا دائم دسترسی به سرویس را محدود نماید.
77. مسئولیت نهایی در قبال محتوای ذخیرهشده، پردازششده یا منتقلشده از طریق سرویسها، بهطور کامل بر عهده مشتری است.